Paramètres vous permet de configurer des fonctionnalités qui pourront ensuite être exploitées par les utilisateurs dans les menus Locations, Inbox et Campagnes (selon leurs autorisations).
L’accès se fait par le menu latéral gauche via l’onglet Paramètres :
Dans my.mobilosoft, un tag sert à trouver plus rapidement les établissements, les avis clients, les modèles de réponse aux avis clients ou encore les campagnes locales dans les différentes entrées de la plateforme.
Dans Paramètres > Tags, les tags peuvent être configurés en sélectionnant la thématique désirée dans la liste déroulante (coin supérieur droit).
Configurer les tags Location
Les tags créés dans Location permettront aux utilisateurs d'associer ou supprimer des tags dans l'écran d'édition d'une Location et donc de faciliter la recherche des établissements au niveau de la liste des Locations et également au niveau de Inbox.
Pour créer un tag, remplissez le champ Ajouter un tag puis cliquez Enregistrer pour l'enregistrer. Pour modifier l'intitulé d'un tag existant, cliquez l'icône crayon et éditez-le dans le champ Ajouter un tag.
Configurer les tags Review
Les tags créés dans Review permettront aux utilisateurs d'associer ou supprimer des tags à un avis client et donc de faciliter la recherche des avis au niveau de Inbox.
Pour créer un tag, remplissez le champ Ajouter un tag puis cliquez Enregistrer pour l'enregistrer. Pour modifier l'intitulé d'un tag existant, cliquez l'icône crayon et éditez-le dans le champ Ajouter un tag.
Configurer les tags Canned Answer
Les tags créés dans Canned Answer permettront aux utilisateurs de trouver facilement un modèle de réponse pour un avis client dans l'écran Inbox > Ajout d'une réponse sauvegardée. Il faut donc également configurer des modèles de réponse dans Paramètres > Réponses pré-enregistrées et y associer ces tags.
Pour créer un tag, remplissez le champ Ajouter un tag puis cliquez Enregistrer pour l'enregistrer. Pour modifier l'intitulé d'un tag existant, cliquez l'icône crayon et éditez-le dans le champ Ajouter un tag.
Configurer les tags Campaign
Les tags créés dans Campaign permettront aux utilisateurs d'associer ou supprimer des tags à une campagne (dans son écran d'édition) et donc de faciliter la recherche des campagnes au niveau de Campaign library.
Pour créer un tag, remplissez le champ Ajouter un tag puis cliquez Enregistrer pour l'enregistrer. Pour modifier l'intitulé d'un tag existant, cliquez l'icône crayon et éditez-le dans le champ Ajouter un tag.
Configurer les tags Image
Les tags créés dans Image permettront aux utilisateurs d'associer (ou de supprimer) des tags à une image dans la Bibliothèque d'images pour les locations et la Bibliothèque d'images pour les campagnes et donc de faciliter la recherche des images.
Pour créer un tag, remplissez le champ Ajouter un tag puis cliquez Enregistrer pour l'enregistrer. Pour modifier l'intitulé d'un tag existant, cliquez l'icône crayon et éditez-le dans le champ Ajouter un tag.
