Settings vous permet de configurer des fonctionnalités qui pourront ensuite être exploitées par les utilisateurs dans les menus Locations, Inbox et Campaigns (selon leurs autorisations).
L’accès se fait par le menu latéral gauche via l’onglet Settings :
Dans my.mobilosoft, un tag sert à trouver plus rapidement les établissements, les avis clients, les modèles de réponse aux avis clients ou encore les campagnes locales dans les différentes entrées de la plateforme.
Dans Settings > Tags, les tags peuvent être configurés en sélectionnant la thématique désirée dans la liste déroulante (coin supérieur droit).
Configurer les tags Location
Les tags créés dans Location permettront aux utilisateurs d'associer ou supprimer des tags dans l'écran d'édition d'une Location et donc de faciliter la recherche des établissements au niveau de la liste des Locations et également au niveau de Inbox.
Pour créer un tag, remplissez le champ Add tag puis cliquez Save pour l'enregistrer. Pour modifier l'intitulé d'un tag existant, cliquez l'icône crayon et éditez-le dans le champ Add tag.
Configurer les tags Review
Les tags créés dans Review permettront aux utilisateurs d'associer ou supprimer des tags à un avis client et donc de faciliter la recherche des avis au niveau de Inbox.
Pour créer un tag, remplissez le champ Add tag puis cliquez Save pour l'enregistrer. Pour modifier l'intitulé d'un tag existant, cliquez l'icône crayon et éditez-le dans le champ Add tag.
Configurer les tags Canned Answer
Les tags créés dans Canned Answer permettront aux utilisateurs de trouver facilement un modèle de réponse pour un avis client dans l'écran Inbox > Add a saved reply. Il faut donc également configurer des modèles de réponse dans Settings > Canned answers et y associer ces tags.
Pour créer un tag, remplissez le champ Add tag puis cliquez Save pour l'enregistrer. Pour modifier l'intitulé d'un tag existant, cliquez l'icône crayon et éditez-le dans le champ Add tag.
Configurer les tags Campaign
Les tags créés dans Campaign permettront aux utilisateurs d'associer ou supprimer des tags à une campagne (dans son écran d'édition) et donc de faciliter la recherche des campagnes au niveau de Campaign library.
Pour créer un tag, remplissez le champ Add tag puis cliquez Save pour l'enregistrer. Pour modifier l'intitulé d'un tag existant, cliquez l'icône crayon et éditez-le dans le champ Add tag.
