Naar de hoofdinhoud
Alle collecties🇳🇱 Mobilosoft SupportSETTINGS
Settings: het menu canned Answers (Managers/Hoofdkantoor)
Settings: het menu canned Answers (Managers/Hoofdkantoor)

Configureer antwoordsjablonen voor uw reviews

Julie Mobilosoft avatar
Geschreven door Julie Mobilosoft
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Settings stelt u in staat meerdere functionaliteiten te configureren. Deze kunnen vervolgens gebruikt worden door gebruikers binnen het Locatie-, Inbox- en Campagne-menu (afhankelijk van hun rechten).

U kunt Settings raadplegen via het menu aan de linkerkant:

Configureer standaardantwoorden

Om een Canned Answer toe te voegen, moet u eerst op "Add a saved reply" klikken. Vervolgens verschijnt het scherm met alle antwoordsjablonen. Eén van deze reacties zal geschikt zijn om de review te behandelen. Vergeet zeker niet het antwoord te personaliseren!

Hoe configureert u een antwoordsjabloon

1/ Klik op het pictogram "+" om een nieuw antwoordsjabloon (nieuw scherm) te coderen.

2/ Vul de velden in op het nieuwe scherm:

Heeft dit uw vraag beantwoord?

😞 😐 😃

Was dit een antwoord op uw vraag?