Settings stelt u in staat meerdere functionaliteiten te configureren. Deze kunnen vervolgens gebruikt worden door gebruikers binnen het Locatie-, Inbox- en Campagne-menu (afhankelijk van hun rechten).

U kunt Settings raadplegen via het menu aan de linkerkant:

In my.mobilosoft worden tags gebruikt om op een efficiënte manier vestigingen, reviews, vooropgestelde standaardantwoorden of campagnes terug te vinden binnen de verschillende menu's.

Tags kunnen worden geconfigureerd binnen het menu Settings > Tags. Kies de gewenste binnen het drop-down menu in de rechterbovenhoek om de juiste tag aan te maken.

Met de tags, die werden aangemaakt binnen het menu Locatie, is het mogelijk voor gebruikers om deze te associëren aan een locatie of te verwijderen van een locatie. Het associëren en verwijderen van tags vindt plaats in het bewerkingsscherm van een locatie.

Locatie tags vergemakkelijken het zoeken naar vestigingen binnen uw locatie-overzicht. Het laat ook toe om binnen Inbox de focus te leggen op enkel de reviews van één welbepaalde locatie.

Om een tag aan te maken, vult u het veld Tag name in. Vervolgens klikt u op Save om deze te registreren. Voor de titel van een bestaande tag te wijzigen, klikt u op het potloodpictogram en bewerkt u deze in het veld Tag name.

Met de tags die in Review worden aangemaakt, kunnen gebruikers tags aan reviews koppelen of verwijderen. Hierdoor wordt het makkelijker om reviews terug te vinden binnen Inbox.

Om deze tag aan te maken, vult u de Tag name in en klikt u vervolgens op Save om deze te registreren. Om de naam van een bestaande tag te wijzigen, klikt u op het potloodpictogram en bewerk de naam in het veld Tag name.

Met de tags, die zijn aangemaakt binnen de sectie Canned Answer, kunnen gebruikers gemakkelijk een standaardantwoord terug vinden binnen Inbox > Add a saved reply.

Om optimaal gebruik te maken van deze functionaliteit is het noodzakelijk om antwoordsjablonen te configureren in Settings > Canned Answers. Vervolgens koppelt u deze tags aan uw standaardantwoorden toe.
​
Om deze tag aan te maken, vult u de Tag name in en klikt u vervolgens op Save om deze te registreren. Om de naam van een bestaande tag te wijzigen, klikt u op het potloodpictogram en bewerk de naam in het veld Tag name.

De tags die onder Campaign worden aangemaakt, stellen gebruikers in staat om tags toe te voegen / te verwijderen van een campagne (in conceptmodus). Dit laat toe om snel en makkelijk uw campagnes terug te vinden binnen de campagne bibliotheek.

Om deze tag aan te maken, vult u de Tag name in en klikt u vervolgens op Save om deze te registreren. Om de naam van een bestaande tag te wijzigen, klikt u op het potloodpictogram en bewerk de naam in het veld Tag name.

Instellingen: het menu categorieën (Managers / HQ)
​Instellingen: het menu services (Managers / HQ)
​Instellingen: het menu extra velden (Managers / HQ)

Instellingen: het menu canned answers (Managers / HQ)

Heeft dit uw vraag beantwoord?

😞 😐 😃