⚙️ Toegang tot instellingen
De sectie Instellingen stelt je in staat om functies te configureren die vervolgens gebruikt kunnen worden in de menu’s Locaties, Inbox en Campagnes (afhankelijk van je toegangsrechten).
👉 Zo krijg je toegang:
Open het linkermenu
Klik op Instellingen
Selecteer vervolgens AI en vooraf opgeslagen antwoorden
💬 Gebruik van opgeslagen antwoorden
Wanneer je deze sectie opent, kom je op de pagina Instellingen voor vooraf opgeslagen antwoorden.
Hier vind je:
Een lijst met opgeslagen antwoorden
Een zoeken om snel antwoorden te vinden via trefwoorden
👉 Best practices:
Een opgeslagen antwoord kan als basis dienen
⚠️ Het is belangrijk om elk antwoord te personaliseren op basis van de klantbeoordeling
🛠️ Een antwoordsjabloon aanmaken
Klik op het ➕-icoon om een nieuw antwoord te maken
Vul de gevraagde velden in het formulier in
Voeg een titel toe
Voeg je inhoud toe
Voeg een tag toe om het later makkelijker terug te vinden
Lees je inhoud zorgvuldig na
Klik op Opslaan om te bevestigen
👉 AI kan in verschillende onderdelen worden gebruikt:
📍 Locatie Hub
Hiermee kun je:
Een locatiebeschrijving genereren of aanvullen met behulp van AI
📢 Campagnes Hub
Hiermee kun je:
Inhoud genereren voor je marketingcampagnes
⭐ Reviews Hub
Hiermee kun je:
Automatisch reageren op klantbeoordelingen met behulp van AI
✅ Wanneer gebruik je wat?
Opgeslagen antwoorden:
👉 Om tijd te besparen bij terugkerende antwoorden
👉 Altijd personaliserenAI:
👉 Om snel content te genereren
👉 Ideaal wanneer je inspiratie nodig hebt of tijd wilt besparen
Door opgeslagen antwoorden en AI te combineren, kun je tijd besparen en tegelijkertijd de kwaliteit van je antwoorden behouden.
👉 Opgeslagen antwoorden zorgen voor een consistente en gestructureerde basis, terwijl AI flexibiliteit en snelheid biedt bij het creëren van content.
⚠️ Vergeet niet: controle en personalisatie blijven essentieel om relevante en gepaste communicatie te garanderen in elke situatie.