De Hub Reporting Vestigingen centraliseert de belangrijkste prestatie-indicatoren van uw verkooppunten.
Hiermee kunt u gedurende een gekozen periode de volgende gegevens analyseren:
het geschatte bezoekersaantal van uw vestigingen
hun zichtbaarheid op Google
de acties die door internetgebruikers werden uitgevoerd
de zoekwoorden die in Google worden gebruikt
de prestaties van uw Meta-pagina's (Facebook & Instagram)
resultaten per vestiging, per tag of per kanaal.
U kunt nu een onbeperkt aantal vestigingen of tags selecteren. Wanneer meerdere vestigingen worden geselecteerd, worden de gegevens automatisch samengevoegd in een gemiddelde grafiek, zodat de rapportering overzichtelijk en eenvoudig interpreteerbaar blijft.
1. Toegang tot de rapportering van Vestigingen
Ga via het hoofdmenu naar:
Reporting > Vestigingen
De Reporting Hub bestaat uit drie onderdelen:
Vestigingen: analyse van de zichtbaarheid en prestaties van uw verkooppunten.
Campagnes: opvolging van de prestaties van uw advertentiecampagnes.
Reviews: analyse van uw online reputatie en klantbeoordelingen.
Selecteer het tabblad Vestigingen om de indicatoren uit deze handleiding te raadplegen.
2. Uw rapport configureren
Met de filters bovenaan het scherm kunt u uw analyse personaliseren.
Tags
Selecteer één of meerdere tags om een specifieke groep vestigingen te analyseren, bijvoorbeeld op basis van regio, merk, type winkel of een andere categorie die binnen uw platform is gedefinieerd.
Vestigingen
Kies de vestigingen die u in het rapport wilt opnemen.
De selectie is niet langer beperkt tot tien vestigingen. U kunt voortaan uw volledige netwerk in één rapport analyseren.
Periode
Selecteer de gewenste analyseperiode via de kalender.
Klik vervolgens op Valideren om het rapport te actualiseren.
Met de knop Reset keert u eenvoudig terug naar de oorspronkelijke selectie.
GOOGLE-PRESTATIES ANALYSEREN
1. Analyse van het aantal bezoekers
De sectie Aantal bezoekers gedurende de periode toont de evolutie van het geschatte bezoekersaantal van de geselecteerde vestigingen.
U kunt de gegevens bekijken:
per dag
per week
per maand
per jaar (indien de geselecteerde periode dit toelaat).
Met de knoppen X-1 en N-1 vergelijkt u de resultaten met:
de vorige periode
dezelfde periode van het vorige jaar.
Rechts naast de grafiek kunt u de resultaten weergeven:
per kanaal
per tag
per vestiging.
De tabel geeft een overzicht van de vestigingen die gedurende de geselecteerde periode de meeste bezoekers hebben gegenereerd.
2. Google-overzicht
De Google-sectie bevat drie belangrijke KPI's.
Totaal winkelverkeer
Een schatting van het aantal fysieke bezoeken dat werd gegenereerd via uw Google Bedrijfsprofielen.
Totaal aantal vertoningen
Het aantal keren dat uw vestigingen zichtbaar waren in Google Zoeken of Google Maps.
Activeringspercentage
Het percentage vertoningen dat heeft geleid tot een actie van de gebruiker, zoals:
een routeaanvraa
een telefoongesprek
een klik naar de website.
Deze indicatoren tonen hoe uw online zichtbaarheid resulteert in concrete klantacties.
3. Google-impressies analyseren
De sectie Google Maps & Search Impressies toont de evolutie van de zichtbaarheid van uw vestigingen op Google.
U kunt filteren op:
Type impressie
Google Zoeken
Google Maps
Apparaat
mobiel
desktop
overige beschikbare apparaten.
Analyseniveau
per tag
per vestiging.
De resultaten kunnen worden weergegeven per dag, week, maand of jaar.
Deze analyse helpt u te bepalen welke kanalen en vestigingen het meest bijdragen aan uw lokale zichtbaarheid.
4. Google-zoekwoorden analyseren
De sectie Top 50 zoekwoorden toont de belangrijkste zoekopdrachten waarmee internetgebruikers uw vestigingen op Google hebben gevonden.
Voor elk zoekwoord wordt het zoekvolume tijdens de geselecteerde periode weergegeven.
Deze informatie helpt u om:
het zoekgedrag van uw klanten beter te begrijpen
de termen te identificeren die met uw merk worden geassocieerd
generieke en concurrerende zoekopdrachten te herkennen
uw lokale SEO-strategie verder te optimaliseren.
Gebruik de paginering onderaan de tabel om alle beschikbare zoekwoorden te bekijken.
5. Google-activeringen opvolgen
De sectie Google-activeringen: Route, Telefoon & Website bundelt alle acties die via uw Google Bedrijfsprofielen werden uitgevoerd.
De belangrijkste acties zijn:
routeaanvragen
telefoongesprekken
websiteklikken.
De gegevens kunnen gefilterd worden op:
type activering
tag
vestiging
periode.
De grafiek toont de evolutie van de activeringen doorheen de tijd, terwijl de tabel aangeeft welke vestigingen de meeste interacties hebben gegenereerd.
META-PRESTATIES ANALYSEREN
De Reporting Hub toont eveneens de prestaties van uw gekoppelde Facebook- en Instagram-pagina's.
1. Meta-interacties
De sectie Meta-interacties: Likes, Volgers & Weergaven bundelt de belangrijkste interacties op uw sociale media.
U kunt filteren op:
kanaal
type interactie
tag
vestiging.
De grafiek toont de evolutie van de interacties, terwijl de tabel de prestaties van de verschillende vestigingen vergelijkt.
2. Meta-impressies
De sectie Meta-impressies geeft weer hoe vaak content van uw vestigingen werd weergegeven op de Meta-platformen.
De resultaten kunnen worden geanalyseerd:
per kanaal
per tag
per vestiging
per periode.
Hiermee kunt u de zichtbaarheid van uw content opvolgen en de meest actieve vestigingen identificeren.
PRESTATIES VERGELIJKEN
De verschillende rapporten bieden meerdere vergelijkingsmogelijkheden:
X-1: vergelijking met de vorige periode
N-1: vergelijking met dezelfde periode van het vorige jaar
Per vestiging: vergelijking tussen individuele verkooppunten
Per tag: vergelijking tussen groepen vestigingen
Per kanaal: vergelijking tussen de verschillende platformen.
Deze vergelijkingen maken het eenvoudig om trends, prestatieverschillen en verbeterpunten snel te identificeren.
Best practices
Voor een relevante analyse raden wij aan om:
een voldoende lange periode te selecteren om trends zichtbaar te maken
tags te gebruiken om vergelijkbare groepen vestigingen te analyseren
impressies en activeringen samen te interpreteren
resultaten te vergelijken met de vorige periode of het vorige jaar
regelmatig de zoekwoorden te controleren om uw lokale SEO te optimaliseren
de best presterende vestigingen te identificeren en hun aanpak toe te passen binnen de rest van uw netwerk.
Conclusie
De Hub Reporting Vestigingen biedt een volledig en gecentraliseerd overzicht van de digitale prestaties van uw netwerk.
Dankzij de uitgebreide filters, vergelijkingen en analyses per vestiging, tag of kanaal kunt u:
de evolutie van uw online zichtbaarheid opvolgen
het gedrag van uw klanten beter begrijpen
de impact van Google en Meta meten
de best presterende vestigingen identificeren
onderbouwde beslissingen nemen op basis van betrouwbare gegevens.
Met deze nieuwe versie van de Reporting Hub kunt u bovendien een onbeperkt aantal vestigingen analyseren, terwijl de grafieken overzichtelijk en eenvoudig leesbaar blijven.