Comment créer un compte Apple Business Connect

Ce process a pour objectif d’expliquer les étapes nécessaires pour créer un compte Apple Business Connect, désormais intégré dans Apple Business, afin de gérer les établissements d’une entreprise sur Apple Maps.

Apple Business permet notamment de centraliser et mettre à jour les informations visibles sur Apple Maps, telles que le nom des établissements, les adresses, les horaires, les numéros de téléphone, le site web, les photos et certaines informations pratiques.

Avant de créer le compte, il est recommandé de préparer les informations suivantes :

Récommendation: Il est fortement recommandé d’utiliser une adresse e-mail professionnelle liée au domaine de l’entreprise, plutôt qu’une adresse personnelle.
​

Si vous ne disposez pas encore d’un identifiant Apple, il faut d’abord en créer un.

Une fois ces étapes terminées, l’identifiant Apple est créé et peut être utilisé pour se connecter à Apple Business.

Rendez-vous sur: https://businessconnect.apple.com

Connectez-vous avec votre identifiant Apple.

Lors de la première connexion :

Apple peut proposer plusieurs options de configuration.

Créer ou utiliser un compte Apple lié à l’entreprise.

Cette option est recommandée car elle permet de séparer les usages professionnels et personnels.

Continuer avec un identifiant Apple existant.

Cette option peut être utilisée si le compte est déjà lié à l’entreprise ou si l’organisation le valide en interne.

Apple peut demander comment la plateforme doit aider votre organisation.

Dans la section dédiée, sélectionner :

Gérer les informations de l’emplacement

Cette option permet de gérer les établissements visibles sur Apple Maps.

Il faut ensuite sélectionner la taille de l’entreprise :

Puis cliquer sur Terminé ou ignore
​
​5. Informations de l’organisation

Compléter les informations demandées :

Si vous êtes une agence ou un partenaire qui gère les établissements pour le compte d’un client, il faut cocher l’option indiquant qu’il s’agit d’une agence ou d’un partenaire tiers.

Cliquer ensuite sur Suivant.
​

Apple demande une vérification de l’organisation avant de donner accès à toutes les fonctionnalités.

Plusieurs méthodes peuvent être proposées :

Apple peut demander :

Cette étape nécessite généralement l’intervention de l’équipe IT ou de la personne qui gère le domaine.
​
​Méthode 3 – Document officiel

Apple peut demander un document officiel de l’entreprise, par exemple :

Une fois l’organisation vérifiée, il est possible de gérer les établissements.

Deux cas possible :
​
​Cas 1 – L’établissement existe déjà sur Apple Maps

Dans ce cas, il faut rechercher l’établissement dans Apple Business et demander à le revendiquer.

Apple peut demander une vérification complémentaire afin de confirmer que vous êtes autorisé à gérer cet établissement.
​
​Cas 2 – L’établissement n’existe pas encore

Dans ce cas, il faut créer un nouvel étblissement et renseigner les informations suivantes :

Pour garantir une bonne qualité des fiches Apple Maps, il est recommandé de vérifier les éléments suivants :

Une fois le compte créé, il est possible d’ajouter d’autres utilisateurs afin de partager la gestion du compte.

Il est recommandé de définir clairement les rôles :

Bonne pratique : éviter de gérer l’ensemble du compte avec un seul utilisateur afin de limiter les risques de perte d’accès.
​

Avant de finaliser le process, vérifier les éléments suivants :

Avant de considérer le compte Apple Business comme opérationnel, vérifier que :

Après la création du compte, il est recommandé de prévoir un suivi régulier afin de vérifier :

Ce suivi permet de garantir une présence locale fiable et cohérente sur Apple Maps