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Pour mettre à jour les heures d’ouverture d’un établissement, suivez les étapes ci-dessous depuis le Hub Établissements.

⚙️ Accès aux informations de l’établissement

Après avoir sélectionné un établissement, vous pouvez modifier ses informations via plusieurs menus :

- Informations
- Heures d’ouverture
- Images
- Services
- Champs supplémentaires

Lorsque vous modifiez et enregistrez des données, celles-ci sont transmises en temps réel aux différents médias.

⚠️ Toutefois, un délai de quelques heures peut être nécessaire avant que les modifications soient visibles sur toutes les plateformes.

Pensez à cliquer sur Enregistrer après chaque modification afin de valider vos changements.

📅 Onglet Horaires du point de vente

Cet onglet vous permet de définir les horaires habituels de votre établissement.

Renseignez les heures d’ouverture régulières

- Renseignez les heures d’ouverture régulières

Ajoutez une seconde plage horaire si votre établissement n’est pas ouvert en continu (via l’icône ➕), également supprimer les horaires déjà renseignés (via l’icône ❌)

- Ajoutez une seconde plage horaire si votre établissement n’est pas ouvert en continu (via l’icône ➕), également supprimer les horaires déjà renseignés (via l’icône ❌)

Évitez de modifier les horaires habituels sauf en cas de changement durable de votre organisation.

⭐ Onglet Horaires exceptionnels

Cet onglet permet de gérer les ouvertures et fermetures exceptionnelles.

Indiquez les jours d’ouverture ou de fermeture exceptionnels et ajoutez, si nécessaire, des plages horaires à l’aide de l’icône ➕

- Indiquez les jours d’ouverture ou de fermeture exceptionnels et ajoutez, si nécessaire, des plages horaires à l’aide de l’icône ➕

⚠️ Il n’est pas possible de définir deux horaires exceptionnels pour une même journée

Configurez des horaires exceptionnels pour les jours fériés (ex : Noël, Réveillon)

Utilisez cet onglet lorsque vos horaires changent ponctuellement (ex : fermeture anticipée, ouverture exceptionnelle)

Ne modifiez pas les horaires habituels dans ces cas-là

- Configurez des horaires exceptionnels pour les jours fériés (ex : Noël, Réveillon)
- Utilisez cet onglet lorsque vos horaires changent ponctuellement (ex : fermeture anticipée, ouverture exceptionnelle)
- Ne modifiez pas les horaires habituels dans ces cas-là

Les horaires exceptionnels passés sont automatiquement supprimés de la liste affichée en bas de page.

Pensez à cliquer sur Enregistrer après chaque ajout ou modification.

🔁 Modifier les horaires via les actions groupées

L’option Actions groupées permet également de modifier les heures d’ouverture.

Cette fonctionnalité est conçue pour modifier plusieurs établissements en même temps

Elle peut aussi être utilisée pour un seul établissement

- Cette fonctionnalité est conçue pour modifier plusieurs établissements en même temps
- Elle peut aussi être utilisée pour un seul établissement

⚠️ Pour activer cette option, vous devez sélectionner au moins deux établissements

a. Sélectionnez les établissements concernés en cochant les cases

b. Cliquez sur le bouton “Actions groupées”

c. Choisissez le type d’information à modifier (ex : heure d’ouverture)

d. Cliquez sur Enregistrer pour valider

La gestion des heures d’ouverture est essentielle pour garantir la fiabilité des informations visibles par vos clients. En utilisant correctement les horaires habituels et exceptionnels, vous évitez toute confusion et améliorez l’expérience client.

👉 Une mise à jour rigoureuse et adaptée de vos horaires, accompagnée d’un enregistrement systématique des modifications, permet d’assurer une communication claire, cohérente et toujours à jour sur l’ensemble de vos plateformes.

Comment rajouter et modifier vos horaires d'ouvertures et horaires exceptionnels

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Prototype de réponse tenant compte des articles

Comme vous avez déjà posé des questions sur les invitations, ce prototype de démonstration peut ajouter le suivi : utiliser le sélecteur de rôle avant d’envoyer chaque invitation afin de limiter l’accès aux responsabilités des collègues.

Prototype de suivi limitant les rôles

Ce prototype de démonstration suggère de commencer par votre profil d’espace de travail, d’inviter les membres de l’équipe qui ont besoin d’un accès, puis de connecter les intégrations que vous utilisez.

Prototype de réponse prise en main

Dans ce prototype de démonstration, les intégrations sont configurées à partir des paramètres de l’espace de travail. Choisissez l’intégration, connectez le compte et vérifiez les autorisations activées.

Prototype de réponse intégrations

Dans ce prototype de démonstration, invitez des collègues depuis les paramètres de l’espace de travail, puis choisissez l’accès dont chaque collègue a besoin avant d’envoyer l’invitation.

Prototype de réponse inviter l’équipe

Ce prototype de démonstration n’a pas encore de réponse prédéfinie à cette question. Essayez de demander comment inviter votre équipe ou ouvrir un article source. Aucune API Fin en production n’a été appelée.

Réponse du prototype non disponible

J’ai cette page qui est ouverte. Posez-moi n’importe quelle question à ce sujet et je répondrai en puisant dans les documents.

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