Passer au contenu principal

Comment utiliser GenAI dans le Campaign Hub

C
Écrit par Customer Mobilosoft
Mis Ă  jour hier

Cette fonctionnalitĂ© a Ă©tĂ© conçue pour vous aider Ă  crĂ©er des campagnes marketing performantes, tout en gagnant du temps et en assurant une communication cohĂ©rente sur l’ensemble de vos Ă©tablissements.

Pourquoi utiliser GenAI pour vos campagnes ?

GrĂące Ă  GenAI, vous pouvez :

  • automatiser la crĂ©ation de contenus pour vos campagnes marketing

  • adapter vos messages Ă  vos objectifs (visibilitĂ©, engagement, clics, conversions
)

  • garantir une communication homogĂšne et qualitative

  • optimiser l’impact de vos campagnes, qu’elles soient organiques ou sponsorisĂ©es

Comment procéder

1. Accéder au Campaign Hub

  • Rendez-vous dans le Hub Campagne

  • Cliquez sur “Vue calendrier”

  • Puis sur « CrĂ©ez une nouvelle campagne » (en haut Ă  droite)

2. Choisir le type de campagne

  • SĂ©lectionnez « Publier » pour les campagnes organiques

3. Paramétrer votre campagne

DĂ©finissez l’objectif de votre campagne :

Promotion

  • Promotion d’un produit

  • Promotion d’un service

  • Autre promotion

ÉvĂ©nement

  • ÉvĂ©nement en magasin

  • ÉvĂ©nement local

  • Autre Ă©vĂ©nement

Nouvelles

  • Informer sur une nouveautĂ©

  • Partager l’inspiration

👉 Remarque : « BanniĂšre » n’est pas un type de campagne, mais un format publicitaire affichĂ© sur votre Store Locator pendant une pĂ©riode dĂ©finie.

4. Définir la période de diffusion

  • Renseignez la date de dĂ©but et de fin

  • Cliquez sur « Confirmer » pour passer Ă  l’étape suivant

5. SĂ©lectionner les mĂ©dias et activer l’IA

  • Choisissez le ou les mĂ©dias concernĂ©s

  • Cochez la case « Suggestion IA »

6. Générer le contenu avec GenAI

  • Saisissez un ou plusieurs mots-clĂ©s pertinents dĂ©crivant votre campagne

  • Cliquez sur « Valider la requĂȘte »

  • Patientez quelques secondes pendant que l’IA gĂ©nĂšre votre contenu

👉 Une description de campagne est automatiquement gĂ©nĂ©rĂ©e Ă  partir des mots-clĂ©s fournis.

7. VĂ©rifier et personnaliser votre contenu

Avant de valider :

  • Relisez attentivement le contenu

  • Assurez-vous qu’il correspond Ă  votre image de marque

  • Ajustez-le si nĂ©cessaire pour reflĂ©ter votre ton et vos spĂ©cificitĂ©s

8. Finaliser votre campagne

  • Ajoutez des images, vidĂ©os et tags si nĂ©cessaire

  • Cliquez sur « Confirmer » pour publier votre campagne

A noter

La crĂ©ation de campagnes ne se limite pas Ă  la section Vue calendrier. Elle est Ă©galement accessible depuis la section Aperçu, en appliquant les mĂȘmes Ă©tapes que prĂ©cĂ©demment dĂ©crites dans la section Vue calendrier.

TEMPLATES VS CAMPAIGNS

En accĂ©dant Ă  l’interface du Hub Campagnes, GenAI n’est pas uniquement disponible dans la vue calendrier.

Elle peut Ă©galement ĂȘtre utilisĂ©e pour la crĂ©ation de templates.

👉 À noter : cette fonctionnalitĂ© vous permet de gĂ©nĂ©rer rapidement des modĂšles de messages rĂ©utilisables pour l’ensemble de vos Ă©tablissements.

  • Les templates sont des messages prĂ©conçus, gĂ©nĂ©ralement crĂ©Ă©s par le siĂšge, et partagĂ©s avec l’ensemble des Ă©tablissements.
    Les établissements peuvent ensuite les réutiliser facilement.

  • Les campagnes, quant Ă  elles, sont des messages que vous crĂ©ez pour une publication directe.

Contrairement aux templates, elles ne sont pas nécessairement destinées à tous les établissements : vous pouvez choisir précisément les établissements que vous souhaitez cibler.

Comment procéder

  • Cliquez sur BibliothĂšque des templates

  • Ensuite Ajouter nouveau template

  • Choisissez le ou les mĂ©dias concernĂ©s (exemple : Google)

  • Cochez la case « Suggestion IA »

  • Saisissez un ou plusieurs mots-clĂ©s pertinents dĂ©crivant votre template

👉 Une description de template est automatiquement gĂ©nĂ©rĂ©e Ă  partir des mots-clĂ©s fournis.

👉 Seule la description est gĂ©nĂ©rĂ©e par l’IA ; le titre doit ĂȘtre saisi manuellement.

  • Cliquez sur « Valider la requĂȘte »

  • Cliquez sur Suivant

👉 Il est possible d’ajouter des images, des vidĂ©os ainsi que des liens de redirection au template

  • Choisir la pĂ©riode, puis cliquez sur Suivant

  • SĂ©lectionnez le ou les magasins en cochant la case Ă  gauche de leur nom, puis cliquez sur Suivant.

👉 La barre de recherche vous permets de trouver facilement le magasin

👉 Ainsi, plusieurs magasins peuvent ĂȘtre cocher en mĂȘme temps pour ĂȘtre choisi

  • Relisez attentivement le template. Si nĂ©cessaire, cliquez sur PrĂ©cĂ©dent pour revenir Ă  l’étape prĂ©cĂ©dente.

👉Bien relire dans la partie DisponibilitĂ© qui se situe en bas pour bien vĂ©rifier la pĂ©riode et le nombre de magasins choisis.

  • Si tout est correct, cliquez sur CrĂ©er le template, ou tout simplement Enregistrer comme brouillon le template

Bonnes pratiques

  • Utilisez des mots-clĂ©s clairs et pertinents

  • Adaptez toujours le contenu gĂ©nĂ©rĂ© Ă  votre identitĂ© de marque

  • Alignez votre message avec vos objectifs

  • VĂ©rifiez les informations avant publication

GenAI vous permet de crĂ©er vos campagnes plus rapidement tout en garantissant qualitĂ© et cohĂ©rence sur l’ensemble de votre rĂ©seau.

En combinant automatisation et personnalisation, vous maximisez l’impact de vos campagnes et amĂ©liorez l’engagement de votre audience.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?