Les avis clients sont aujourd’hui au cœur de votre e-réputation, notamment sur Google et Facebook, où ils influencent directement la perception de votre marque.

Avec le module Reporting Avis, accédez à une vision claire et centralisée de la satisfaction de vos clients. Analysez vos performances, identifiez vos axes d’amélioration et pilotez efficacement votre stratégie d’avis.

Grâce à des indicateurs clés, des filtres personnalisés et une navigation intuitive, vous disposez de tous les outils nécessaires pour optimiser votre image et prendre des décisions éclairées.
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Les filtres situés en haut du module vous permettent de personnaliser vos rapports selon vos besoins.

Permet de filtrer les données selon des catégories personnalisées.

⇒ Idéal pour :

Permet de sélectionner un ou plusieurs points de vente.

⇒ Utile pour :

Permet de filtrer les avis selon les plateformes (Google, Facebook, etc.).

⇒ Permet d’analyser la performance par canal.

Permet de définir la période d’analyse (ex : mois, semaine…).

⇒ Essentiel pour :

Permet de supprimer tous les filtres appliqués et de revenir à une vue globale.

🆗Valider

Permet d’appliquer les filtres sélectionnés et d’actualiser les données du reporting.

Pour une analyse efficace :

✅ Utilisez les filtres pour affiner vos données

✅ Analysez par période pour identifier les tendances

✅ Comparez vos établissements

✅ Testez différents filtres pour obtenir des insights

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