Le Hub Reporting Établissements centralise les principaux indicateurs de performance de vos points de vente.

Il vous permet d’analyser, sur une période donnée :

Depuis le menu principal, rendez-vous dans :

Reporting > Établissements

Le Hub Reporting comprend trois espaces :

Sélectionnez l’onglet Établissements pour consulter les indicateurs présentés dans ce guide.

Les filtres situés en haut de l’écran permettent de personnaliser votre analyse.

Sélectionnez un ou plusieurs tags afin d’analyser un groupe spécifique d’établissements : région, enseigne, type de magasin ou toute autre catégorie définie dans votre plateforme.

Choisissez les points de vente à intégrer dans votre rapport.

La sélection n’est plus limitée à dix établissements : vous pouvez désormais analyser l’ensemble de votre réseau en une seule fois.

Définissez la période que vous souhaitez étudier à l’aide du calendrier.

Une fois vos filtres sélectionnés, cliquez sur Valider pour actualiser les données.

Le bouton de réinitialisation permet de revenir rapidement à la sélection initiale.

La rubrique Nombre de visiteurs sur la période présente l’évolution de la fréquentation estimée des établissements sélectionnés.

Vous pouvez afficher les résultats :

Les boutons X-1 et N-1 permettent de comparer les performances avec :

À droite du graphique, les résultats peuvent être affichés :

Le tableau permet d’identifier rapidement les établissements ayant généré le plus de visiteurs sur la période sélectionnée.

La section Google présente trois indicateurs principaux.
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Estimation du nombre de visites physiques générées par la présence de vos établissements sur Google.
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Nombre total de fois où les fiches de vos établissements ont été affichées dans Google Search ou Google Maps.
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Pourcentage d’impressions ayant généré une action de la part de l’internaute, comme :

Ces indicateurs permettent d’évaluer le passage de la visibilité en ligne à une action concrète.

La rubrique Impressions Maps et Search présente l’évolution de la visibilité de vos établissements sur Google.

Vous pouvez filtrer les résultats selon :
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Les résultats peuvent également être consultés par jour, semaine, mois ou année.

Cette analyse permet d’identifier les canaux et les établissements qui contribuent le plus à votre visibilité locale.

La rubrique Top 50 des mots-clés présente les principales requêtes utilisées par les internautes pour trouver vos établissements sur Google.

Pour chaque mot-clé, le reporting indique son volume d’utilisation sur la période sélectionnée.

Cette information vous permet notamment de :

Utilisez la navigation située en bas du tableau pour consulter l’ensemble des mots-clés disponibles.

La rubrique Activations Google : itinéraire, appel et site web regroupe les actions réalisées depuis les fiches Google.

Les principales activations suivies sont :

Vous pouvez filtrer les données selon :

Le graphique permet de suivre l’évolution des actions dans le temps, tandis que le tableau identifie les établissements ayant généré le plus d’activations.

Le Hub Reporting présente également les performances de vos pages Facebook et Instagram connectées.
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La rubrique Interactions Meta : likes, abonnés et vues regroupe les principales actions réalisées par les internautes sur vos pages.

Vous pouvez filtrer les données par :

Le graphique présente l’évolution des interactions, tandis que le tableau permet de comparer les résultats des différents points de vente.

La rubrique Impressions Meta indique le nombre de fois où les contenus associés à vos établissements ont été affichés sur les plateformes Meta.

Les résultats peuvent être analysés :

Cette section vous permet de mesurer la visibilité de vos contenus et d’identifier les établissements les plus actifs sur les réseaux sociaux.

Les différentes sections du reporting proposent plusieurs niveaux de comparaison :

Ces vues permettent d’identifier rapidement les tendances, les écarts de performance et les établissements nécessitant une attention particulière.

Bonnes pratiques

Pour obtenir une analyse pertinente :

Le Hub Reporting Établissements vous offre une vision centralisée de la performance digitale et locale de votre réseau.

Grâce aux filtres, aux comparaisons temporelles et aux analyses par établissement, tag ou canal, vous pouvez :

Cette nouvelle version du reporting vous permet désormais d’analyser un nombre illimité d’établissements tout en conservant des graphiques lisibles et facilement exploitables.