Ce guide vous accompagne pas à pas pour activer et configurer la fonctionnalité des snippets avis dans votre Store Locator. Les snippets avis permettent d’afficher les avis clients sur les fiches Google Business Profile directement sur la page locale de vos points de vente, améliorant ainsi la visibilité et la confiance des visiteurs.
Étapes pour activer les Snippets Avis dans le Store Locator
1. Connexion à la plateforme
Connectez-vous à la plateforme via Google, un compte local ou SSO.
2. Accéder au Hub Paramètre
Une fois connecté, rendez-vous dans le Hub Paramètre.
3. Sélectionner les paramètres du Store Locator
Cliquez sur le bouton Paramètre correspondant au Store Locator.
4. Aller à la section Avis sur SL
Dans les paramètres, localisez la zone Avis sur SL.
5. Activer les snippets
Activez la fonctionnalité en cliquant sur le bouton marqué "Actif" dans la zone dédiée aux snippets avis.
6. Choisir la temporalité des avis
Sélectionnez la période des avis à afficher (par exemple, les 6 derniers mois ou la dernière année) selon vos besoins.
Note : La temporalité des avis permet de choisir la période pendant laquelle les avis affichés ont été publiés.
Par exemple, vous pouvez décider d’afficher uniquement les avis des 6 derniers mois ou de la dernière année.
Après activation
Une fois activés, les snippets avis seront visibles sur la page du Store Locator.
Important : L’affichage des snippets dépend du design et des besoins spécifiques du client. Même si la fonctionnalité est activée, les snippets ne s’afficheront que si les éléments nécessaires à leur intégration ont été fournis par le client.
Notes importantes
Le snippet est une fonctionnalité payante.
Il peut être configuré et personnalisé selon les besoins spécifiques de chaque client.
Voici un exemple de snippet affiché sur une page Store Locator pour référence.
L’activation des snippets avis dans votre Store Locator est un levier puissant pour améliorer la visibilité locale de vos points de vente et renforcer la confiance des clients grâce aux retours authentiques. En suivant ces étapes simples, vous optimisez l’expérience utilisateur et valorisez la satisfaction client.